Czego potrzebujesz, żeby rozwinąć swój sklep internetowy?
Sprzedaż w Internecie nie jest prosta. Szczególnie, gdy w e-commerce jest dużo konkurencji, która pokazuje się częściej w reklamach, ma wyższe pozycje w wynikach wyszukiwania czy wyraźnie większą rozpoznawalność. Owszem, możesz skupiać się na bardzo wąskiej niszy (gdzie jest mniejsza konkurencja ale i mniej klientów) lub zejść z cenami do zera żeby pozyskać klientów ale czy w każdym przypadku to dobre rozwiązanie?
Oczywiście, że nie – odpowiedź czy to dobra opcja dla Ciebie znajduje się w Twojej strategii. Natomiast jest poro narzędzi, które pomogą Ci w kluczowych dla Ciebie obszarach działania. Jakie to obszary? Pomyśl czym zajmujesz się na co dzień i z jakimi mierzysz się wyzwaniami.
Nie masz strategii lub nie działa tak jak powinna? Skup się w pierwszej kolejności na przygotowaniu solidnej podstawy i analizy do działań marketingowych! Oszczędzi Ci to sporo czasu i pieniędzy.
Prawdopodobnie są to:
- zbieranie i analizowanie informacji o Twoich klientach i potencjalnych kupujących
- zwiększanie sprzedaży w sklepie (lub wygenerowanie jej na początkowym etapie)
- budowanie i poszerzanie bazy klientów
- automatyzacja – zwiększanie skuteczności dotarcia do właściwych osób
Analiza i optymalizacja e-commecre
Żeby wiedzieć jak dopasować komunikaty, kampanię i Twoją aktywność marketingową musisz znać dobrze swoją grupę docelową. Pomaga w tym ciągła analiza danych takich jak ruch na stronie, konwersje oraz to co robią użytkownicy, jak poruszają się po stronie i gdzie są punkty, które mogą budować frustrację.
Dopiero mają te dane jesteśmy w stanie przejść do optymalizacji, czyli procesu wdrażania zmian i poprawek do strategii na bazie danych – pamiętaj, że Twój biznes to żywy organizm, który funkcjonuje w otoczeniu rynkowym, które ciągle się zmienia. Nie zmieniają strategii – zostajesz w tyle!
Google Analytics
Zbieranie danych
Śledź skąd pochodzi ruch na Twojej stronie i zbieraj kluczowe dane do analizy.
Śledzenie konwersji
Ustawiaj sam cele, zdarzenia i konwersje lub śledź wprowadzone zdarzenia ze swojego systemu e-commerce
Łatwa integracja
Użyj ID poprzez wtyczkę lub wklej skrypty na swojej stronie aby w pełni śledzić cały ruch.
Podstawa podstaw jeśli chodzi o e-commerce. Google Analytics to darmowe narzędzie od Google, które po instalacji za pomocą kodu (ręcznie) lub ID (w przypadku wtyczki lub integracji) pozwala śledzić praktycznie wszystko co dzieje się na Twojej stronie, m.in.
- źródła ruchu na stronie oraz ich jakość – czas trwania sesji, współczynnik odrzuceń itd.
- przychód i konwersje – jeśli prowadzisz e-commerce to MUST HAVE!
- dane demograficzne – kto korzysta z Twojego sklepu, miejscowość, wiek, płeć, język…
- dane technologiczne – z jakich urządzeń przeglądają Twoją stronę, jakiej marki, na jakiej szerokości ekranu…
- dane dot. poszczególnych podstron – co najchętniej oglądają klienci i jakie wykonują akcje na poszczególnych stronach…
- cele – ręcznie lub automatycznie ustawiane zdarzenia, których realizację chcesz śledzić na stronie np. dodanie do koszyka czy przesłanie formularza.
Warto zwrócić uwagę, że klasyczny Google Analytics (tzw. Universal) wkrótce zniknie zastąpiony nową wersją – Google Analytics 4 (GA4).
Podsumowanie
CENA
- Za darmo – dostępna jest też wersja płatna dla agencji
FUNKCJE
- Śledzenie ruchu na stronie
- Monitorowanie konwersji i zdarzeń
- Integracja z większością dostępnych narzędzi marketingowych
DLA KOGO
- Dosłownie dla każdego, to podstawowe i jedno z najważniejszych narzędzi jeśli prowadzisz jakąkolwiek stronę w Internecie